En Tienda Fitness, valoramos a nuestros clientes y siempre estamos aquí para ayudarlo. Si tiene preguntas sobre nuestros productos, necesita ayuda con un pedido o desea colaborar con nosotros, no dude en comunicarse con nosotros a través de cualquiera de los métodos que se indican a continuación.
1. Cómo comunicarse con nosotros
Soporte por correo electrónico
Para consultas generales, pedidos o asistencia, envíenos un correo electrónico a:
contact@tiendafitness.es
Nos esforzamos por responder dentro de las 24 a 48 horas en días hábiles.
Soporte telefónico
¿Necesita ayuda inmediata? Llama a nuestro equipo de atención al cliente al:
+34 910 123 456
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible en el siguiente horario:
De lunes a viernes: de 9:00 a 19:00 (CET)
Sábados: de 10:00 a 16:00 (CET)
Domingos y festivos: cerrado
Nuestra dirección
Si quieres visitarnos o enviar un correo, puedes encontrarnos en:
Tienda Fitness
Calle Mayor, 28013 Madrid, España
2. Atención al cliente y asistencia con pedidos
Si tienes algún problema relacionado con tu pedido, incluido el envío, los reembolsos o las consultas sobre productos, proporciona tu número de pedido cuando te pongas en contacto con nosotros para acelerar el proceso de resolución.
Seguimiento de tu pedido: si has realizado un pedido y quieres realizar un seguimiento, visita tu cuenta o consulta tu correo electrónico para obtener el enlace de seguimiento.
Devoluciones y cambios: si necesitas devolver un producto, revisa nuestra política de devoluciones y contáctanos para obtener más instrucciones.
Problemas de pago: ¿Tuviste un problema con el pago? Contáctanos con los detalles de la transacción para recibir asistencia de inmediato.
3. Consultas sobre negocios y asociaciones
¿Te interesan las ventas al por mayor, las colaboraciones o los patrocinios? Estamos abiertos a trabajar con personas influyentes del fitness, propietarios de gimnasios y minoristas.
Para asociaciones comerciales, envía un correo electrónico a: partners@tiendafitness.es
4. Preguntas frecuentes (FAQ)
Antes de comunicarte con nosotros, consulta nuestra [página de preguntas frecuentes] para encontrar respuestas rápidas a preguntas comunes sobre pedidos, envíos, devoluciones y más.